Contact défunt - retour en différé

Politique d'annulation

Politique de remboursement et d’annulation 1️⃣ Prestations réalisées Les prestations effectuées (guidances écrites ou séances en visio) ne sont pas remboursables. 2️⃣ Demandes de remboursement avant la prestation • Guidances écrites : La demande doit être faite au moins 48 heures avant la date prévue du retour. • Séances en visio : Toute annulation doit être effectuée au moins 72 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé. 3️⃣ Report de rendez-vous Les rendez-vous en visio peuvent être reportés une seule fois, à condition de prévenir au moins 48 heures avant la séance initiale. Aucun report n’est possible en cas de notification tardive. 4️⃣ Produits numériques Les produits numériques (eBooks, fichiers téléchargeables, etc.) sont des biens livrés immédiatement après achat et ne sont ni remboursables, ni échangeables. 5️⃣ Absence ou retard • Si vous ne vous présentez pas à une séance visio sans prévenir, celle-ci sera considérée comme réalisée, sans remboursement ni report. • En cas de retard, la séance sera écourtée pour respecter les créneaux suivants. 6️⃣ Cas de force majeure En cas d’empêchement (maladie, problème technique, etc.), merci de me contacter rapidement. Je me réserve le droit de reprogrammer la prestation. 💡 Important : Cette politique garantit un cadre clair et respectueux. Toute réservation implique l’acceptation de ces conditions.

Coordonnées

• Bordeaux, France

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